Verbeteren, ontwikkelen of veranderen: het vraagt veel energie! Onze aanpak zorgt er voor dat de benodigde energie ook daadwerkelijk vrijkomt in de organisatie. Wij starten de trajecten bij onze opdrachtgevers met een 0 meting. Met behulp van de Enigma ODC maken wij voor u de competentiegroei van uw medewerkers ten opzichte van de organisatiedoelen zichtbaar.

Enigma Academy heeft er voor gezorgd dat een de projectleiders binnen een financiële instelling hun eigen deskundigheid en professionaliteit vergroot hebben door gebruik te maken van intervisie. Doel van dit traject was het intensivering en verbetering van de onderlinge samenwerking, het samen creëren van unieke oplossingen voor iedere klant en het verhogen van het plezier en de zingeving in het werk. Het uiteindelijke doel was het verbeteren van de prestaties van de organisatie.

Opdracht: klanttevredenheid bij een Financiële organisatie

Uit de resultaten van een klanttevredenheids onderzoek van onze opdrachtgever kwam naar voren dat er veel ontevredenheid was op het gebied van communicatie en samenwerking. Enigma Academy is gevraagd om dit probleem aan te pakken. De nadruk bij de opdracht lag bij de de project- en programmamanagers. In 3 teams van gemiddeld 10 personen is gewerkt aan het verbeteren van de prestaties door middel van bewustwording.

Het competentie-meetinstrument  voor duurzame ontwikkeling.
 
Vrij vertaald betekent deze formule dat energiebehoud leidt tot duurzame ontwikkeling.